誰しもビジネスをしている以上、お客様に喜んでもらいたいという気持ちで仕事をしていると思います。
ただ残念なことに、自分の商売ビジネスの価値を言語化できている人は少ないですね。
言語化できていないのでお客様には品質と価格でしか判断基準がなくなります。
結果として価格競争に巻き込まれてしまうことになってしまいます。
自社の商品やサービスもそうですが、我社は「お客様のどんな問題解決のお役立っているのか」を考えるところからスタートすると自社の価値が見えてきます。
価値を言語化することは、ビジネスを展開していく上でとっても大切な事です。
「なんでお客様が増えないんだ!」と思っていてもだめです。
価値が伝わらなければお客様の心は動きません。
まずは自社の商品、サービスはお客様のどんな問題解決に役に立っているのかを
価値を言語化してみましょう。
ではどうすれば言語化できるのか?
それには簡単な2つの方法があります。
1.紙に書き出すこと。
2.知人や友人に質問してもらうこと。
頭の中にあるものを紙に書いたり、言葉にしていくと自分でも気づいていない
価値に気づくことが出来きます。